Alıcının sormadığı kusuru söyler miydin?
Arabanı satıyorsun. Alıcı memnun, test sürüşü iyi geçti, fiyat neredeyse belli. Tek bir şey var: gelip giden bir ses ve kimse bunu sormadı. Sessiz kalırsan yalan söylemiş olmazsın. Ama bildiğin şeyi kendiliğinden anlatmış da olmazsın. Soruları cevaplamakla bütün hikâyeyi anlatmak arasına çizdiğin çizgi, adil bir anlaşmayı nasıl gördüğün hakkında çok şey söyler.
Arabanı satıyorsun. Memnun alıcı, gelip giden o sesten hiç bahsetmiyor.
İnsanlar neden iki taraftan birini seçiyor
Yine de söyle
Yine de söylemek Açık sözlülük tarafına yaslanır: karşı taraf resmin tamamını bildiğinde anlaşma sana daha iyi gelir, fiyattan biraz kaybetsen bile.
Sorulana cevap ver, fazlasını değil
Sorulana cevap vermek Pratiklik tarafına yaslanır: kontrol etmeyi alıcının işi olarak görürsün ve herkesin bildiği dürüst kuralların içinde kalırsın.
Neye inandığını biliyorsun. Peki ne yapardın?
13 gündelik ikilem. Doğru cevap yok. Seçimlerin 13 arketipten birine çıkar, sonra arkadaşlarınla gerçekte ne kadar benzediğinizi öğrenirsin.
Ücretsiz testi çözDaha fazla ikilem
- Kimsenin asla fark etmeyeceği bir hatayı düzeltir miydin?
- Üç yıldızlık konaklamaya beş yıldız verir miydin?
- Bir arkadaşına küçük bir iş için mazeret olur muydun?
