Mettrais-tu cinq étoiles pour un séjour à trois ?

En partant, le directeur de l'hôtel sourit et te demande si tu voudrais laisser un avis cinq étoiles. Il a été aimable, et tu devines que l'avis compte pour lui. Le séjour était correct, sans plus, plutôt un trois. Un cinq ne te coûte rien et fait la journée de quelqu'un. Un trois, c'est la vérité, et des milliers de personnes le liront peut-être. À quoi servent les avis : à toi ou à eux ?

Pourquoi on choisit chaque option

Laisser le cinq

Laisser le cinq penche vers la Compassion : une personne aimable te demande un petit service, et tu préfères être généreux plutôt qu'exact.

Compassion · Le Cœur

Laisser un trois honnête

Laisser un trois honnête penche vers la Franchise : tu crois que les avis servent au prochain voyageur, et qu'une note juste est une forme de respect.

Franchise · Le Franc-parleur

Plus de dilemmes

• Corrigerais-tu une erreur que personne ne verra ?
• Mentionnerais-tu le défaut que l'acheteur ignore ?
• Dirais-tu à un inconnu qu'on lui a rendu trop peu ?

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