별 셋짜리 숙박에 별 다섯 후기를 남길까?
나가는 길에 호텔 매니저가 웃으며 별 다섯 후기를 남겨 줄 수 있냐고 물어요. 친절하게 대해 줬고, 후기가 그분에게 중요하다는 것도 어렴풋이 알겠어요. 숙박은 나쁘진 않았지만 평범했어요. 별 셋에 가까웠어요. 별 다섯은 나에게 비용이 안 들고 누군가의 하루를 밝혀 줘요. 별 셋은 진실이고 수천 명이 읽을 수도 있어요. 후기는 누구를 위한 걸까요?
호텔 매니저가 떠나기 전에 별 다섯 후기를 부탁해요. 머문 건 별 셋이었어요.
사람들이 각각을 고르는 이유
별 다섯을 준다
별 다섯을 주는 건 공감 쪽이에요. 친절한 사람이 작은 부탁을 하고 있고, 정확하기보다 너그러운 쪽이 낫다고 생각하니까요.
솔직하게 별 셋을 준다
솔직하게 별 셋을 주는 건 솔직함 쪽이에요. 후기는 다음 여행자를 위한 거고, 공정한 평점이 일종의 존중이라고 믿으니까요.
뭘 믿는지는 알잖아요. 그런데 실제로는 어떻게 할래요?
13가지 일상 딜레마. 정답은 없어요. 내 선택이 13가지 유형 중 하나를 가리키고, 친구들과 얼마나 닮았는지도 알게 돼요.
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