住了三星的飯店，你會給五星好評嗎？
臨走時，飯店經理笑著問你，願不願意給個五星好評。他們一直很友善，你猜這條評價對他們很重要。這次入住還行，不算好，更像三星。五星不花你什麼，還能讓某個人高興一天。三星是實話，而且可能被成千上萬的人看到。評價到底是寫給你看的，還是寫給他們的？
離開前，飯店經理請你給五星好評。這次入住只值三星。
人們為什麼選擇各自的一邊
給五星
給五星，偏向同理心：一個友善的人請你幫個小忙，你寧願大方一點，也不想精確到分毫。
給誠實的三星
給誠實的三星，偏向坦率：你認為評價是寫給下一個旅客的，一個公道的分數也是一種尊重。
