Você diria algo se um cliente fosse tratado com grosseria?

Você está numa fila quando um funcionário responde mal ao cliente à sua frente, de forma claramente injusta. Todo mundo está olhando o celular. Você é o próximo. Pode dizer alguma coisa e arriscar piorar tudo, ou ficar quieto e manter a sua vez tranquila. O silêncio também é uma escolha, e falar também. De qualquer jeito, todo mundo na fila vai lembrar como você lidou com isso.

Um funcionário está sendo abertamente grosseiro com um cliente que claramente não merece. Você é o próximo da fila.

Por que as pessoas escolhem cada lado

Ficar fora disso

Ficar fora disso puxa para a Cautela: você pesa como a situação pode escalar e prefere manter você e o momento estáveis.

Cautela · O Protetor

Dizer alguma coisa

Dizer alguma coisa puxa para a Justiça: você não deixa um tratamento injusto passar na sua frente, e aceita o desconforto de ser quem fala.

Justiça · O Equilibrista

Você sabe no que acredita. Mas o que você faria?

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