Skulle du säga ifrån när en kund bemöts otrevligt?
Du står i en kö när en i personalen fräser åt kunden framför dig, uppenbart orättvist. Alla andra tittar på sina mobiler. Du står näst. Du kan säga något och riskera att göra det värre, eller tiga och hålla din egen tur lugn. Tystnad är också ett val, och det är att tala också. Oavsett vilket kommer alla i kön att minnas hur du hanterade det.
En i personalen är öppet otrevlig mot en kund som uppenbart inte förtjänar det. Du står näst i kön.
Varför folk väljer varje sida
Hålla dig utanför
Att hålla dig utanför lutar mot Försiktighet: du väger hur det kan eskalera och föredrar att hålla dig själv och stunden stabil.
Säga något
Att säga något lutar mot Rättvisa: du kan inte låta orättvis behandling passera rakt framför dig, och du står ut med obehaget i att vara den som säger ifrån.
Du vet vad du tycker. Men vad skulle du göra?
13 vardagliga dilemman. Inga rätta svar. Dina val pekar mot en av 13 arketyper, och sedan får du veta hur lika du och dina vänner egentligen är.
Gör det gratis testetFler dilemman
- Skulle du säga till när någon fick för lite växel?
- Bör du prata med tränaren när ditt barn ber dig låta bli?
- Skulle du vinka in den andra bilen eller ta platsen?
I de här samlingarna
- Dilemman i grannskapet: skulle du ingripa?
- Moraliska dilemman: 15 svåra val
- Etiska dilemman för klassrum, bokcirklar och team
